感謝您對(duì)奈圖爾的信任和支持!

        承蒙您惠購(gòu)奈圖爾科技的產(chǎn)品，謹(jǐn)致謝意！為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，北京奈圖爾通訊科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱奈圖爾）就您購(gòu)買的奈圖爾網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀、線纜測(cè)試儀、尋線儀等產(chǎn)品向您做出下述服務(wù)承諾，希望給您提供舒心的產(chǎn)品應(yīng)用體驗(yàn)！

奈圖爾售后服務(wù)：

一、保修：

        · 保修日期自您購(gòu)買之日(以正式購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn))起計(jì)算，提供12個(gè)月廠家直保及終身維護(hù)；

        · 保修期內(nèi)如遇同型號(hào)產(chǎn)品斷貨或已經(jīng)停產(chǎn)，我們將向您提供同類型產(chǎn)品或不低于您已經(jīng)購(gòu)買型號(hào)的產(chǎn)品)。不能提供購(gòu)貨發(fā)票和保修卡的以生產(chǎn)日期為始免費(fèi)保修期順延六個(gè)月，如超出六個(gè)月可享受有償維護(hù)；

        · 產(chǎn)品經(jīng)維修后距保修期結(jié)束不足三個(gè)月，則該維修后產(chǎn)品從交付給您之日起，保修三個(gè)月（以保修卡記錄為準(zhǔn)）；

        · 用戶憑保修卡及購(gòu)貨發(fā)票保修，遺失恕不補(bǔ)發(fā)！為您更換產(chǎn)品或故障部件后，原產(chǎn)品或故障部件將由本公司或者本公司認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)收回并享有所有權(quán)；

二、用戶送修：

        · 如果您在使用中，產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或直接撥打本公司技術(shù)咨詢熱線：010- 56231965；

        · 您可通過(guò)技術(shù)咨詢熱線認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系電話和詳細(xì)地址，請(qǐng)您將故障產(chǎn)品送到就近的認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修；

        · 全國(guó)聯(lián)保(港、澳、臺(tái)地區(qū)除外)／5天*8小時(shí)工作制；

三、注意事項(xiàng)

        由于測(cè)試儀器儀表均為精密設(shè)備，請(qǐng)嚴(yán)格按照用戶手冊(cè)使用，如發(fā)生以下情況不在保修范圍內(nèi)：

        · 無(wú)本公司產(chǎn)品標(biāo)示產(chǎn)品；

        · 非本公司授權(quán)專業(yè)技術(shù)人員拆裝、修理過(guò)的產(chǎn)品；

        · 因錯(cuò)誤安裝或操作（如帶電插拔數(shù)據(jù)連接線）或在本產(chǎn)品規(guī)定的安全使用環(huán)境以外的情況下使用（如溫度過(guò)高、過(guò)低；過(guò)于潮濕等）；

        · 錯(cuò)誤連接強(qiáng)電電源或超出設(shè)備工作電壓范圍的電源，造成的損壞；

        · 因事故或?yàn)E用（包括超出正常工作負(fù)荷），造成的損壞；

        · 因保管不當(dāng)（如鼠害、液體滲入）等造成的損害；

四、售后服務(wù)監(jiān)管

        售后服務(wù)電話：010- 56231965     24小時(shí)投訴電話：15810303482

順祝商祺！                                                                      

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2020年1月